Integrador de produtos Intel no. 10011797
Integrador Premium Microsoft OEM

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Termo de Garantia

Os produtos citados na nota fiscal são garantidos pelo prazo legal de 90 (noventa) dias e garantia adicional de 270 dias em todas as peças, com exceção aos processadores e motherboard Intel cujo prazos são superiores, ou seja, 990 (novecentos e noventa) dias, memória Itaucom com garantia extendida (adicional) de 1735 (um mil, setecentos e trinta e cinco dias) a vida inteira em memórias Kingston. A partir da data do(s) produto(s) e emissão da nota fiscal.

Esta garantia limita-se ao conserto ou eventual substituição do produto no endereço de venda ou seja, é uma garantia de balcão, no horário comercial (10:00 às 17:00 hrs de segunda a quinta-feira). Caso o reclamante exija que a manutenção e assistência técnica seja efetuada no local que se encontra o produto adquirido, será cobrado taxa de visita e honorários técnicos. Não existe nenhuma outra garantia implícita inclusive a reinstalação de softwares, mesmo adquiridos conosco.

A garantia de software é restrita apenas a defeitos de fabricação do mesmo. o prazo legal de 90 (noventa) dias, a partir da data de emissão da nota fiscal.

Para acionamento da garantia, são indispensáveis a nota fiscal.

A garantia será considerada nula, se:

1. O defeito for ocasionado por uso indevido ou em desacordo com o manual de peças.
2. O produto for ligado em fonte de energia ou de características diferentes das ecomendadas pelo manual de instruções das peças.
3. For transportada fora de sua embalagem original.
4. O defeito for causado por agentes da natureza ou acidentes.
5. O selo (lacre) de garantia ou outros identificadores do produtos forem removidos, cobertos ou adulterados.

• As despesas de frete e/ou transporte do técnico autorizado serão sempre por conta do comprador.
• Os produtos com rede de assistência técnicas autorizada poderão receber manutenção no posto mais próximo de sua região, indicada pelo fabricante do seu produto.
• Antes de enviar o produto, entre em contato com o nosso suporte, através do e-mail: atendimento@hotmachine.com.br
• Guarde a embalagem original para qualquer eventualidade. não serão aceitas devolução faltando discos, folhetos, manuais, etc.

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Agora você já pode submeter os seus discos em garantia no Brasil, diretamente com a Seagate, para isso basta, entrar em contato com o Centro de Troca de Produtos em Garantia de acordo com as informações abaixo:

Tel.: +55 11 2233-1050

E-mail.: atendimento@hotmachine.com.br

Prazo de garantia Seagate Brasil:

• 2 anos de garantia - HD Externo Seagate
• 3 anos de garantia - HD Seagate Barracuda Sata II, Cheetah SCSI e SAS